7 dicas infalíveis da Claro para uma experiência de internet incrível


Na era da conexão veloz, a Claro se destaca como a operadora que sempre esteve na vanguarda do 5G no Brasil, além de oferecer a internet fixa com o Wi-Fi mais estável do país, segundo a Ookla®. E para quem está em busca da melhor experiência de conectividade para trabalhar, estudar e se divertir, a Claro preparou dicas com soluções para você deixar suas conexões ainda melhores.

Conheça algumas dicas da Claro para você ter o melhor desempenho da banda larga:

1. Escolha da velocidade de internet

Com base na quantidade de dispositivos utilizados e tipo de uso (jogos online, backup na nuvem, entre outros), entenda o plano que se adapta à sua necessidade — na tabela abaixo, você encontra sugestões e exemplos de uso conforme o tipo de velocidade contratada:

E uma dica muito simples, mas que muitos se esquecem, é que a regularidade da Limpeza de Cache e Cookies nos navegadores dos dispositivos pode ajudar sua conexão a ter um desempenho mais eficiente durante a navegação na web.

2. Cobertura em toda a casa

Para casas a partir de 60m² é recomendada a instalação de pontos Wi-Fi Mesh, enquanto para residências com até 30m², é necessário adicionar um ponto Mesh adicional. A Claro foi pioneira em oferecer esta nova tecnologia que amplia a cobertura ao ser baseada em múltiplos pontos de conexão, formando uma espécie de teia de sinal. O resultado é alta velocidade independente do ponto em que o usuário estiver. Atualmente, existem duas opções de contratação dos Extensores Wi-Fi Mesh:

  • Assinatura mensal — você pode incluir os extensores Mesh no seu plano de banda larga Claro, com pagamento por ponto adquirido, que é incluído diretamente na sua fatura de internet. Os principais benefícios desse modelo de contratação são valor inferior à compra, pagamento facilitado direto na fatura, suporte técnico e manutenção por parte da equipe Claro.
  • Compra — também há a possibilidade de você comprar o equipamento, que passa a ser seu, mesmo que haja o cancelamento dos serviços.

Ainda com foco na melhor experiência em toda a casa, a Claro foi a primeira operadora a oferecer, nas velocidades de 750 Mega e 1 Giga sem custo adicional, um novo modem com Wi-Fi mais potente e que utiliza a tecnologia mais moderna, a chamada Wi-Fi 6. Ao contratar essas ultravelocidades na Claro, você não só aproveita a melhor experiência em velocidade e estabilidade, como ainda tem garantido um melhor alcance do sinal, maior segurança com protocolos mais avançados de criptografia, capacidade de conectar ainda mais dispositivos, além do mínimo de interferência.

3. Máxima performance para jogar online

Em alguns casos, pode ser recomendado conectar um ponto de internet direto no computador ou console para ter a melhor experiência nos jogos, como também para não impactar no uso do Wi-Fi para os outros usuários da rede.

Com o Ponto Ultra, uma solução dedicada para a conexão de consoles de games, TV conectada e computador, é possível conectar dispositivos em diferentes cômodos da residência via cabo de rede, com a máxima performance de navegação.

4. Uso do dispositivo adequado para a velocidade contratada

O modelo do seu celular, notebook, smart TV, videogame, entre outros dispositivos, interfere no desempenho da conectividade, pois dependendo da tecnologia de Wi-Fi embutida nos aparelho, é possível que haja limitações na navegação em maiores velocidades. 

Por isso, é importante que o aparelho seja compatível para navegar com a tecnologia e velocidade contratada, para que você possa usufruir da máxima experiência com as velocidades do seu plano. 

Outra dica é sempre obter as atualizações mais recentes de Firmware e Software para garantir segurança, estabilidade e desempenho aprimorado.

5. Garanta que você esteja conectado à frequência correta do seu modem

Sempre que possível, é importante configurar os dispositivos à rede 5 GHz, perfeita para quem possui muitos aparelhos em sua residência e ideal para assistir vídeos de alta qualidade, jogar online e fazer download de arquivos pesados. Por outro lado, a rede 2,4 GHz cobre uma área maior, sendo a escolha certa para envio de e-mails, mensagens e navegação em aparelhos que estejam mais distantes do modem.

Para tornar esse processo mais fácil, a Claro conta com uma solução de Wi-Fi inteligente, que une as duas frequências em uma única rede, selecionando automaticamente a ideal para a melhor experiência. Você pode realizar a ativação desse serviço através do aplicativo Minha Claro Residencial.

6. Novos planos residenciais que utilizam a rede 5G+

A Claro não para por aí, sendo a primeira operadora a oferecer a alta velocidade da Internet 5G+ em planos de Internet Residencial com a tecnologia FWA (sigla em inglês para Acesso Fixo Sem Fio), serviço ideal para situações como:

  1. Conexão de backup da banda larga principal
  2. Dificuldade de instalação da fibra por limitações de infraestrutura
  3. Ou ainda para quem busca a mobilidade da rede móvel 5G para levar a conexão veloz para qualquer lugar.

Assim como a banda larga tradicional, este novo plano utiliza um modem mais moderno com Wi-Fi 6, desenvolvido em parceria com Intelbras e Qualcomm.

Atualmente, o serviço está disponível em São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Distrito Federal e Campinas, e em breve estará disponível em mais cidades. Para obter o melhor desempenho, é necessário consultar a disponibilidade da rede Claro 5G+, reconhecida como a mais rápida, estável e que oferece a melhor experiência de navegação do Brasil, inclusive na hora de assistir a vídeos ou jogar online.

7. Entretenimento e mais segurança

Agora, a banda larga fixa da Claro também conta com ainda mais diversão, pois já tem o Globoplay incluso para assistir as principais séries além do BBB24. Você ainda pode complementar sua oferta de conteúdo com o melhor da TV e o streaming em uma só plataforma, com a box Claro TV+, que conta com mais de 100 canais lineares, 95 mil conteúdos e Alexa integrada.

Além de oferecer a melhor experiência de conectividade, a banda larga da Claro já vem com serviço de Proteção Digital da McAfee, contra vírus e invasões.

Conheça mais dicas para o melhor desempenho banda larga no site da Claro



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